Sí. Si en tu empresa se usan herramientas de IA, el artículo 4 del AI Act te obliga desde el 2 de febrero de 2025 a asegurar que tu equipo sabe utilizarlas con criterio. Necesitas una formación adaptada a cada puesto, pruebas documentadas de que se ha impartido y una política interna de uso.
Sí. Desde el 2 de febrero de 2025 el Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial (Reglamento UE 2024/1689, artículo 4) exige que las empresas que usan IA garanticen que su personal tiene un nivel suficiente de alfabetización en IA.
¿A quién afecta?
A cualquier empresa cuyos trabajadores usen herramientas de IA en su trabajo: ChatGPT, Copilot, chatbots, generadores de imágenes o asistentes como PIX.
¿Qué tienes que hacer?
Tienes que formar a quienes usan IA según su puesto, guardar pruebas de esa formación y fijar por escrito qué herramientas y qué datos se pueden usar. Es una obligación vigente desde el 2 de febrero de 2025.
- Formar al equipo según el uso que hace de la IA.
- Documentar esa formación: es la prueba ante una inspección.
- Tener una política interna que diga qué herramientas se pueden usar y con qué datos.
¿Cuánto cuesta?
La formación puede bonificarse a través de FUNDAE, así que en muchos casos el coste final para la empresa es muy bajo. Preparamos formaciones por sector y por puesto, con certificado para cada asistente.
Contenido de la formación según el puesto
El artículo 4 del Reglamento de IA no fija un temario único: pide un nivel de alfabetización suficiente teniendo en cuenta los conocimientos de cada persona y el contexto en que usa la IA. En la práctica, eso significa adaptar el contenido al puesto.
| Perfil | Qué debe aprender |
|---|---|
| Administración | Uso seguro de asistentes, qué datos no introducir y cómo revisar resultados |
| Atención al cliente | Límites del chatbot, cuándo derivar y cómo informar al cliente |
| Comercial y marketing | Generación de textos e imágenes, derechos de autor y revisión antes de publicar |
| Dirección | Riesgos, obligaciones y criterios para aprobar nuevas herramientas |
| Sistemas | Configuración, permisos y registro de uso |
Así se plantea la formación obligatoria del AI Act por perfiles.
Cómo dejar constancia de que has formado al equipo
Para demostrar que cumples, guarda pruebas de qué formación recibió cada persona, cuándo y sobre qué herramientas. El reglamento no impone un formato, así que lo razonable es tener un expediente sencillo y al día.
- Listado de herramientas de IA que se usan en la empresa y quién las usa.
- Programa de cada sesión con sus contenidos.
- Hoja de asistencia o registro de la plataforma con fecha y duración.
- Certificado o constancia individual de cada asistente.
- Fecha prevista de actualización cuando cambien las herramientas.
Si la formación se bonifica, la documentación de FUNDAE sirve también como prueba. Revisa la guía de formación bonificada por FUNDAE para tramitarla.
Puntos mínimos de una política interna de uso de IA
Una política de uso de IA es un documento breve que dice qué herramientas se pueden usar, para qué y con qué datos. Completa la formación y da al equipo reglas claras para el día a día.
- Herramientas autorizadas y quién las aprueba.
- Datos que nunca se introducen: personales de clientes, contraseñas, información financiera sin anonimizar.
- Revisión humana obligatoria antes de enviar o publicar lo generado.
- Cómo avisar al cliente cuando hable con un asistente automático.
- A quién consultar ante una duda o un error.
Puedes partir de una plantilla y adaptarla con la política de uso de IA para empresas, o abordarlo junto al resto de obligaciones en la adaptación al AI Act.
Preguntas frecuentes
¿Afecta el AI Act a un autónomo sin empleados que usa ChatGPT?
La obligación de alfabetización se dirige a proveedores y responsables del despliegue respecto a su personal y a quienes usan los sistemas en su nombre. Un autónomo sin plantilla tiene menos que documentar, pero si cuenta con colaboradores que usan IA en su nombre, conviene formarlos y dejar constancia.
¿Vale un curso genérico de IA para cumplir el artículo 4?
Puede servir como base, pero el reglamento habla de tener en cuenta el contexto en que se usa la IA. Un curso genérico sin relación con las herramientas y tareas reales del puesto deja huecos. Lo más defendible es una formación general completada con casos prácticos de tu empresa.
¿Cada cuánto hay que repetir la formación en IA?
El reglamento no fija una periodicidad. Lo sensato es actualizarla cuando se incorporen herramientas nuevas, cambie el uso que se hace de ellas o entre personal nuevo. Una revisión anual del plan de formación ayuda a mantenerlo al día sin convertirlo en una carga.
