Grandes empresas

¿Qué servicio encaja con cada situación de una gran empresa?

El servicio adecuado depende de en qué punto está tu organización con la IA: explorando, con un caso concreto en mente o con agentes ya funcionando. Esta tabla relaciona situaciones habituales con cada servicio:

Por dónde empezar según la madurez de la organización

Si nunca habéis puesto un agente en producción, lo más eficaz es empezar por un piloto acotado en un área con un responsable interesado. Un buen piloto da datos reales sobre coste, precisión y aceptación del equipo, y esos datos sirven para decidir el resto.

Si la IA ya se usa de forma dispersa, el orden cambia: primero inventario y reglas básicas, después formación por áreas y, con eso hecho, los pilotos que salgan de ahí. Empezar por un agente cuando nadie sabe qué herramientas usa cada departamento suele acabar en un proyecto que sistemas o protección de datos bloquea a mitad.

Y si ya tenéis agentes funcionando, el paso lógico es probarlos con una batería formal y conectar los que funcionen a más sistemas, siempre con permisos mínimos.

Qué incluye un piloto con precio cerrado

Un precio cerrado significa que el alcance, los entregables y el criterio de éxito quedan fijados antes de empezar, de forma que compras no se encuentra con ampliaciones. La propuesta detalla:

• El proceso concreto y lo que queda fuera del piloto.
• Los sistemas a los que se conecta el agente y con qué permisos.
• La métrica de éxito y cómo se va a medir.
• Las personas de vuestro lado que tienen que participar y cuántas horas.
• El informe final y el coste estimado de escalar si sale bien.

Si a mitad del piloto aparece algo que no estaba previsto, se documenta y se decide si entra en este piloto o en la fase siguiente. El artículo sobre cómo plantear un piloto de IA profundiza en cómo elegir la métrica.

Lo que necesitan saber sistemas, compras y protección de datos

En una empresa grande, un proyecto de IA pasa por varios departamentos antes de arrancar. Para no perder semanas, preparamos desde el principio la información que cada uno va a pedir.

Sistemas quiere saber dónde se ejecuta el agente, qué cuentas de servicio necesita y cómo se revocan sus accesos. Protección de datos necesita el flujo de datos personales, los proveedores implicados y la base de cada tratamiento. Compras pide el alcance cerrado, las condiciones de propiedad de lo desarrollado y el soporte posterior.

Todo eso se entrega en un dosier técnico junto con la propuesta. Si vuestra política exige que los datos no salgan de la infraestructura propia, el agente se puede desplegar en servidor propio.

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