Apps móviles a medida
Publicación de tu app en Google Play y App Store, de principio a fin
Publicar una app en Google Play y en App Store tiene más trámites de lo que parece: cuentas, fichas, permisos, textos de privacidad y una revisión que puede rechazarla por detalles.
Respuesta corta
Publicar una app en las tiendas implica darse de alta como desarrollador en Google y Apple, preparar la ficha (nombre, descripción, capturas, icono), declarar qué datos recoge la app, generar las versiones firmadas y superar la revisión de cada tienda. Nos encargamos de todo el proceso y la app queda a nombre de tu empresa.
¿Qué incluye la publicación?
Incluye abrir las cuentas de desarrollador a nombre de tu empresa, preparar la ficha de cada tienda, completar privacidad y permisos y atender las revisiones de Apple y Google hasta que la app quede aprobada.
Cuentas de desarrollador
Te guiamos para abrirlas a nombre de tu empresa, para que la app sea tuya.
Ficha de la tienda
Textos, capturas e icono pensados para que te encuentren al buscar.
Privacidad y permisos
Formularios de datos, política de privacidad y justificación de permisos como cámara o ubicación.
Revisión y rechazos
Respondemos a Apple y Google y corregimos lo que pidan hasta la aprobación.
¿Y si la app es solo para tu equipo?
Las apps internas pueden distribuirse de forma privada o con acceso restringido, sin aparecer en las búsquedas públicas. Te explicamos qué opción encaja según cuántas personas la usen y en qué móviles.
Preguntas frecuentes
¿Qué capturas de pantalla hay que preparar para la ficha de la tienda?
Cada tienda pide capturas en unos tamaños concretos para móvil y, a veces, para tableta. Lo mejor es usar pantallas reales de la app con datos de ejemplo verosímiles y un texto corto que explique cada una.
¿Puedo publicar la app solo en España?
Sí. Tanto Google Play como App Store permiten elegir en qué países está disponible la app, y puedes ampliarlo más adelante si lo necesitas.
¿Por qué Apple puede rechazar una app?
Por fallos, por pedir permisos sin justificarlos, por textos de privacidad incompletos o porque la app aporta poco frente a una web. Se corrige y se vuelve a enviar.
¿La app queda a mi nombre o al vuestro?
A nombre de tu empresa, en tus propias cuentas de desarrollador.
¿Hay que pasar revisión cada vez que se actualiza la app?
Sí, cada versión nueva pasa por la revisión de la tienda, normalmente más rápida que la primera.
¿Cuánto cuesta abrir las cuentas de desarrollador de Apple y Google?
Google cobra 25 dólares en un único pago al abrir la cuenta de Google Play. Apple cobra 99 dólares al año por su programa de desarrolladores. Las dos cuentas deben estar a nombre de tu empresa y las pagas tú directamente, para que la app y su ficha te pertenezcan.
¿Qué es el número D-U-N-S y por qué lo piden?
Es un identificador internacional de empresas que Apple y Google usan para verificar que una organización existe y quién la representa. Se solicita de forma gratuita y suele llegar en unos días. Sin ese número, Apple y Google no dan de alta la cuenta de organización.
¿Cuánto tarda la revisión de una app nueva?
En la mayoría de casos se resuelve en uno o pocos días, aunque puede alargarse si la tienda pide aclaraciones o cambios. La primera publicación suele llevar más tiempo que las actualizaciones. Por eso no conviene fijar un lanzamiento comercial el mismo día del envío a revisión.
Ejemplo aplicado
Ejemplo: una escuela de baile que publica su primera app en las dos tiendas
Piensa en una escuela de baile de Santander con unos 250 alumnos que ya tiene su app terminada: horarios, reservas de clases sueltas y avisos. Ahora toca publicarla. La directora pensaba que era subir un archivo y listo, y se encuentra con cuentas de desarrollador, fichas, políticas de privacidad y revisiones.
El proceso se ordena en tres pasos:
- Se abren las cuentas de desarrollador a nombre de la escuela, no del proveedor.
- Se prepara la ficha: nombre con la marca y la palabra baile, descripción pensada para quien busca clases en Santander, capturas con los horarios reales y la política de privacidad publicada en la web.
- Se envía a revisión. Apple pide aclarar por qué la app solicita acceso a la cámara; se explica que es para la foto de perfil y se aprueba en el segundo intento.
Con la app ya en las dos tiendas, la escuela pone un cartel con un código QR en recepción. Es razonable que buena parte de los alumnos la descarguen en el primer mes.
Precio
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Antes de enviar la app a revisión hay que tener preparada la identidad de la empresa, la ficha de la tienda y la información de privacidad. La lista completa:
- Número D-U-N-S de la empresa, que Apple y Google piden para cuentas de organización. Si no lo tienes, se solicita gratis y tarda unos días.
- Cuentas de desarrollador a nombre de la empresa, con un correo corporativo que no dependa de una persona.
- Política de privacidad publicada en tu web.
- Correo o web de soporte para los usuarios.
- Icono, capturas en los tamaños que pide cada tienda y, si quieres, un vídeo corto.
- Descripción y palabras clave.
- Cuenta de demostración para los revisores si la app pide iniciar sesión.
Diferencias entre publicar en Google Play y en App Store
| Google Play | App Store | |
|---|---|---|
| Cuota de desarrollador | 25 dólares, pago único | 99 dólares al año |
| Pruebas antes de publicar | Pistas de prueba interna, cerrada y abierta | TestFlight |
| Requisito especial | Las cuentas personales nuevas deben superar una prueba cerrada con testers antes de publicar; las de organización no | Revisión más estricta de diseño y utilidad |
| Declaración de datos | Sección de seguridad de los datos | Etiquetas de privacidad de la app |
| Distribución privada | Pistas privadas o Google Play gestionado | Distribución personalizada o Apple Business Manager |
Para una app de uso interno, como la app para empleados y técnicos, la distribución privada evita que aparezca en búsquedas públicas.
Cómo escribir la ficha para que te encuentren en la tienda
La ficha de la tienda funciona como una página de Google en pequeño: el nombre, el subtítulo y la descripción deciden en qué búsquedas apareces. Recomendaciones prácticas:
- Nombre de la app con tu marca y, si cabe, la función principal, como «Clínica Ejemplo · Citas».
- Primeras líneas de la descripción con lo que el usuario puede hacer, porque son las que se ven sin desplegar.
- Capturas con una frase corta encima que explique cada pantalla.
- Palabras clave en el campo específico de Apple sin repetir las del nombre.
- Responder a las reseñas, sobre todo a las negativas, porque los usuarios lo leen.
Si todavía dudas de si tu negocio necesita app, el artículo sobre cuándo merece la pena una app te ayuda a decidir.
¿Qué ocurre después de la primera publicación?
Tras la publicación la app necesita actualizaciones periódicas para seguir cumpliendo los requisitos de las tiendas y funcionar con las nuevas versiones de los sistemas. Cada versión nueva pasa de nuevo por revisión, y las declaraciones de privacidad deben actualizarse si la app empieza a recoger datos distintos. Eso entra en el mantenimiento de la app.