Consultoría y ayudas
Segunda opinión tecnológica: revisa el presupuesto antes de firmar
Pide una segunda opinión tecnológica cuando tengas encima de la mesa un presupuesto de software, web, ERP o IA y no sepas si lo que te ofrecen es razonable.
Respuesta corta
Una segunda opinión tecnológica es la revisión independiente de una propuesta de otro proveedor: si resuelve el problema planteado, si el alcance está bien definido, si el precio y los plazos son coherentes, qué permanencias y dependencias genera y de quién serán el código y los datos. Se entrega como un informe con preguntas para negociar.
¿Qué revisamos de la propuesta?
Miramos si el alcance está bien definido, quién se queda con el código y los datos si cambias de proveedor, cuánto costará cada año además del precio inicial y si encaja con tus programas actuales.
Alcance
Si está claro qué se entrega y qué queda fuera, o si hay partes ambiguas que luego se cobrarán aparte.
Propiedad y salida
De quién es el código, si puedes exportar tus datos y qué pasa si quieres cambiar de proveedor.
Costes recurrentes
Licencias, mantenimiento y subidas previstas más allá del precio inicial.
Encaje con lo que ya tienes
Si se conecta con tus programas actuales o te obliga a duplicar trabajo.
¿Y si la propuesta es buena?
Te lo decimos. La segunda opinión no está para buscar defectos a toda costa, sino para que firmes sabiendo lo que compras. Si encontramos lagunas, te damos las preguntas concretas que conviene hacer al proveedor para cerrarlas antes de firmar.
Preguntas frecuentes
¿Qué documentos necesitáis para darme una segunda opinión?
Basta con la propuesta, el presupuesto y, si lo hay, el borrador de contrato. Si tienes correos donde se acordaron cosas que no están por escrito, también ayudan.
¿Me ayudáis a negociar con el proveedor después de la segunda opinión?
Te damos las preguntas y los puntos a pedir por escrito, para que negocies tú con argumentos. Si lo prefieres, podemos estar en una reunión con el proveedor para aclarar la parte técnica.
¿Es normal pedir una segunda opinión sobre un presupuesto de software?
Sí, igual que con una obra o un informe médico. Un buen proveedor no debería tener problema en responder las preguntas que salgan.
¿Revisáis presupuestos de ERP y de agentes de IA?
Sí: programas de gestión, webs, tiendas online, apps, automatizaciones y propuestas de IA.
¿Os quedáis con el proyecto si la propuesta no me convence?
No es el objetivo. Si quieres que te presupuestemos nosotros, lo hacemos aparte; la revisión es independiente.
¿Cuánto tarda en estar lista la segunda opinión tecnológica?
Depende del tamaño de la propuesta, pero para un presupuesto típico de pyme el informe suele estar en pocos días laborables desde que recibimos la documentación completa. Si tienes una fecha límite para firmar, dínoslo al principio y priorizamos los puntos más críticos.
¿El proveedor se entera de que pido una segunda opinión?
Solo si tú se lo cuentas. Trabajamos con la documentación que nos envías y no contactamos con el proveedor. Lo que sí recomendamos es trasladarle las preguntas del informe, porque sus respuestas son la mejor prueba de cómo será trabajar con él.
¿Revisáis también contratos de software ya firmados?
Sí. Revisar un contrato en vigor sirve para conocer tus opciones de salida, preparar una renegociación o comprobar si el proveedor cumple lo acordado. Para cuestiones puramente jurídicas conviene que lo vea también tu abogado; nosotros nos centramos en la parte técnica y operativa.
Ejemplo aplicado
Ejemplo: una empresa de limpieza de Valencia ante el presupuesto de una app a medida
Imagina una empresa de limpieza de oficinas en Valencia con 45 empleados repartidos en rutas. Un proveedor le ofrece una app a medida para que el personal fiche en cada edificio y marque las tareas hechas. El presupuesto es alto y lo quieren firmado este mes.
Al revisarlo aparecen varias cosas:
- El código y los datos quedan en manos del proveedor.
- Hay un coste por usuario y mes que con 45 personas pesa más que el desarrollo.
- No se dice qué pasa al cambiar de móvil o cuando entra personal nuevo cada temporada.
- El plazo de mantenimiento incluido es de solo tres meses.
Además, buena parte de lo que pide, fichar con ubicación y marcar tareas, existe ya en programas de mercado.
La empresa sale con una lista de preguntas para el proveedor y con dos alternativas que comparar. Puede que acabe firmando con él, pero con la propiedad del código a su nombre y el coste por usuario negociado. O puede que descubra que no necesita algo a medida.
Precio
Presupuesto cerrado antes de empezar, después de un diagnóstico gratuito en el que vemos qué necesitas de verdad.
Ver precios y packs →Plazo
Te damos las fases y las fechas por escrito en la propuesta, antes de que firmes nada.
Pedir diagnóstico gratis →Señales de alarma en un presupuesto de software
La señal de alarma más clara es un presupuesto que no dice qué pasa con tus datos si un día quieres irte. Detrás suele haber una dependencia difícil de romper.
- Precio cerrado muy bajo con «horas de desarrollo adicionales» sin tope.
- Funciones descritas con verbos vagos como «gestionar» o «integrar» sin detallar qué hacen.
- Licencia por usuario que se dispara cuando la plantilla crece.
- Permanencia larga sin cláusula de salida por incumplimiento.
- Ninguna mención a copias de seguridad, soporte o tiempos de respuesta.
- Promesas de IA sin explicar qué datos usa ni quién supervisa.
Ninguna de estas señales invalida por sí sola una propuesta, pero cada una merece una pregunta antes de firmar.
Cómo se hace la revisión paso a paso
La revisión empieza por entender tu problema, porque una propuesta solo es buena si lo resuelve.
- Contexto: nos cuentas qué querías conseguir y qué programas usas hoy.
- Lectura de la propuesta: alcance, precio, plazos, contrato y anexos técnicos.
- Comparación con el mercado: si las cifras y los plazos son razonables para ese tipo de proyecto.
- Informe: puntos fuertes, lagunas y las preguntas concretas que conviene hacer al proveedor.
- Repaso contigo: una llamada para aclarar el informe y preparar la negociación.
Si todavía no has pedido presupuestos, te conviene repasar los pasos para solicitar ofertas de desarrollo a medida, así recibirás propuestas comparables.
Tipos de propuestas que conviene revisar antes de firmar
Conviene pedir una segunda opinión siempre que el proyecto vaya a sostener una parte importante del negocio o te ate a un proveedor varios años.
| Propuesta | Punto que más se revisa |
|---|---|
| ERP o programa de gestión | Migración de datos y coste por usuario |
| Web o tienda online | Propiedad del dominio y del contenido |
| Agente o chatbot de IA | Qué datos usa y coste por uso |
| Mantenimiento informático | Tiempos de respuesta y qué está excluido |
| App a medida | Propiedad del código y publicación en tiendas |
Si dudas entre un ERP de mercado y uno a medida, la comparativa de ERP para pymes da contexto previo.