Tu departamento tecnológico
Asesor de compras tecnológicas: pregunta antes de pagar
Un asesor de compras tecnológicas revisa cada ordenador, impresora, programa o suscripción antes de que lo compres, para que encaje con lo que ya tienes y no pagues de más.
Respuesta corta
Un asesor de compras tecnológicas es la persona a la que consultas antes de comprar equipos, software o servicios digitales. Compara opciones, comprueba que lo nuevo funciona con lo que ya usa tu empresa, revisa condiciones de permanencia y te da una recomendación por escrito. En nuestro departamento tecnológico va incluido en la cuota.
¿Qué compras revisa un asesor tecnológico?
Revisa cualquier gasto tecnológico antes de que lo firmes: ordenadores ajustados a cada puesto, licencias que quizá ya tienes, suscripciones con letra pequeña y equipos de red, impresoras o rentings con costes escondidos.
Ordenadores y portátiles
Qué procesador, memoria y garantía necesita cada puesto según el trabajo que hace, sin pagar potencia que nadie va a usar.
Programas y licencias
Si la licencia que te ofrecen ya la tienes incluida en otro plan, o si una versión inferior te basta.
Suscripciones y servicios web
Plazos de permanencia, subidas de precio tras el primer año y qué pasa con tus datos si te das de baja.
Redes, impresoras y periféricos
Compatibilidad con tu red, consumibles caros y contratos de renting que conviene leer dos veces.
¿Cómo funciona una consulta de compra?
Nos reenvías la oferta tal como te llegó, la cruzamos con los equipos y licencias que ya tienes y te contestamos si conviene comprar, esperar o cambiar de opción, con el porqué en pocas líneas.
Nos mandas el enlace o el presupuesto
Por correo o WhatsApp, tal como te lo ha enviado el comercial.
Lo comparamos con tu inventario
Miramos qué equipos y licencias tienes ya para detectar duplicados o incompatibilidades.
Recibes una recomendación clara
Comprar, esperar o elegir otra opción, con el motivo explicado en dos líneas.
Preguntas frecuentes
¿Conviene comprar todos los ordenadores iguales para la oficina?
Facilita el mantenimiento, pero no siempre compensa. Si solo unos pocos puestos necesitan potencia, suele salir mejor tener dos o tres perfiles de equipo según la tarea.
¿Me ayudáis a revisar un presupuesto que ya tengo de otra tienda?
Sí, es lo más habitual. Nos lo mandas tal cual y te decimos qué partidas encajan, cuáles sobran y qué preguntarías antes de aceptarlo.
¿Os lleváis comisión de lo que me recomendáis comprar?
No. La recomendación forma parte de la cuota del departamento tecnológico; no cobramos de los fabricantes ni de las tiendas.
¿Podéis negociar con el proveedor por mí?
Podemos preparar las preguntas técnicas y revisar su respuesta, y si lo prefieres hablar directamente con su comercial en tu nombre.
¿Qué pasa si ya he firmado una compra que no encaja?
Revisamos el contrato para ver si hay periodo de desistimiento o margen para cambiar de modalidad, y buscamos cómo sacarle partido.
¿Me recomendáis marcas concretas de ordenadores?
Recomendamos modelos concretos para cada puesto, sin acuerdos con fabricantes. Nos fijamos en la garantía profesional, la disponibilidad de piezas, que el equipo venga sin programas de prueba innecesarios y que el proveedor responda. A igualdad de prestaciones, te indicamos la opción más económica que cumpla lo que necesitas.
¿Con cuánta antelación debo consultar una compra tecnológica?
Para compras normales, como un portátil o una licencia, basta con unos días. Para contratos con permanencia, centralitas, renting o un programa de gestión, consulta en cuanto recibas la primera oferta y antes de negociar. Así hay tiempo para comparar alternativas y pedir mejoras al proveedor.
¿Tengo que comprar a través de vosotros?
No. Te damos la recomendación y compras donde prefieras, con tu factura y tu garantía. Si quieres que nos encarguemos de configurar el equipo nuevo o de trasladar los datos, eso entra en el soporte o se presupuesta aparte, según lo que tengas acordado en tu cuota.
Ejemplo aplicado
Ejemplo: un despacho de arquitectura que iba a renovar sus 7 ordenadores de golpe
Piensa en un estudio de arquitectura con 7 personas. Los equipos tienen cinco años y el comercial de una tienda les ofrece cambiar los 7 por estaciones de trabajo potentes, todas iguales. El presupuesto supera los 14.000 euros y el socio duda si es lo que necesitan.
Antes de firmar, manda el presupuesto para revisarlo. Se cruza con lo que hace cada puesto: solo 3 personas modelan en 3D y renderizan; las otras 4 llevan administración, licitaciones y planos en 2D. La recomendación queda así:
- 3 estaciones de trabajo con buena tarjeta gráfica para quien modela.
- 4 portátiles de gama media para el resto.
- Ampliar memoria en dos equipos actuales que aún tienen recorrido, como reserva.
- Dejar fuera la garantía extendida de los portátiles, que duplicaba la del fabricante.
En un caso así, el gasto puede bajar en torno a un tercio sin que nadie trabaje peor. Y queda apuntado qué equipo tiene cada uno y cuándo vence su garantía, para que la próxima renovación sea escalonada y no un gasto de golpe.
Precio
Presupuesto cerrado antes de empezar, después de un diagnóstico gratuito en el que vemos qué necesitas de verdad.
Ver precios y packs →Plazo
Te damos las fases y las fechas por escrito en la propuesta, antes de que firmes nada.
Pedir diagnóstico gratis →Compras tecnológicas de las que más se arrepiente una pyme
Las compras que más se lamentan son las que se firman con prisa delante de un comercial y atan durante años. Patrones que se repiten:
- Fotocopiadoras en renting a cinco años con coste por copia y un mínimo mensual que nunca se alcanza.
- Centralitas en la nube con permanencia que no se pueden llevar a otro operador sin penalización.
- Ordenadores de gama doméstica para puestos que trabajan ocho horas diarias, sin garantía profesional.
- Programas sectoriales con cuota anual que no dejan exportar los datos.
- Cámaras o domótica baratas que dependen de una app del fabricante que ya no se actualiza.
En hostelería, el caso típico es el TPV con datáfono atado a un banco y comisiones que suben el segundo año. En reformas, las tablets de obra sin funda ni seguro que duran unos meses.
¿Comprar, alquilar o renting? Cuándo conviene cada fórmula
Comprar suele compensar en equipos que vas a usar más de cuatro años; el renting tiene sentido cuando quieres cuota fija con mantenimiento incluido y renovación programada.
| Fórmula | Encaja con | Vigila |
|---|---|---|
| Compra | Ordenadores, portátiles y pantallas de uso normal | Garantía profesional y un proveedor que responda |
| Renting | Impresoras de mucho volumen y flotas grandes de equipos | Permanencia, coste total y qué pasa al acabar |
| Suscripción | Software, nube y servicios | Subidas de precio, exportación de datos y baja |
| Reacondicionado | Puestos de oficina básicos | Batería, garantía y compatibilidad con Windows 11 |
Para el coste total, suma la cuota de todos los meses del contrato y compárala con el precio de compra más el mantenimiento. Con el fin de soporte de Windows 10 muchas empresas están renovando parque; tienes los criterios para decidir equipo a equipo en cómo renovar ordenadores tras Windows 10.
Preguntas para el comercial antes de firmar nada
Antes de firmar, pide por escrito la respuesta a estas preguntas. Si el comercial no las contesta con claridad, ya tienes una pista.
- ¿Cuál es el coste total durante toda la permanencia, con impuestos?
- ¿Qué subida de precio está prevista a partir del segundo año?
- ¿Cómo exporto mis datos, y en qué formato, si me doy de baja?
- ¿Funciona con los programas y equipos que ya tengo, o necesita alguna licencia más?
- ¿Qué soporte incluye, en qué horario y con qué tiempo de respuesta?
- ¿Qué pasa con el equipo cuando termina el contrato?
Puedes reenviarnos sus respuestas y te decimos qué falta. Si la compra es un proyecto grande, como un ERP o una web, la consulta se convierte en una segunda opinión tecnológica. Y para no duplicar licencias, apóyate en el control del gasto en suscripciones.