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Legado digital familiar: que tu vida digital no se pierda
Preparar tu legado digital familiar evita que, el día que faltes o no puedas gestionarlo, tu familia se encuentre con cuentas bloqueadas, fotos perdidas y servicios que siguen cobrando.
Respuesta corta
El legado digital familiar es el conjunto de cuentas, archivos, suscripciones y activos digitales de una persona, ordenado y documentado para que sus herederos o personas de confianza puedan acceder a ellos o cerrarlos. Se prepara en vida, con instrucciones claras y en coordinación con el notario o el abogado que lleve el testamento.
¿Qué se ordena?
Se ordenan las cuentas online con instrucciones para cada una, las fotos y vídeos familiares con copia segura, los documentos importantes digitalizados y los activos digitales con valor, como dominios o webs.
Cuentas
Correo, redes sociales, banca online, nubes y suscripciones, con qué hacer con cada una.
Recuerdos
Fotos y vídeos familiares reunidos, organizados y duplicados en una copia segura.
Documentos
Escrituras, pólizas, contratos y archivos importantes digitalizados y localizables.
Activos digitales
Dominios, webs y otros bienes digitales con valor, y cómo se transfieren.
¿Cómo se deja preparado?
Se deja preparado activando los contactos de legado de las grandes plataformas, guardando las claves en un sistema de custodia seguro y redactando instrucciones claras para los herederos que puedan citarse en el testamento.
Contactos de legado
Activamos las opciones de herencia o contacto de legado que ofrecen las grandes plataformas.
Custodia de accesos
Un sistema seguro para que las claves no estén en un papel ni en un solo móvil.
Instrucciones para herederos
Un documento claro al que se puede hacer referencia en el testamento.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa con las cuentas en bancos de otros países en el legado digital?
Se incluyen en la lista con sus datos de contacto y el procedimiento que cada banco indica para los herederos. Los trámites concretos dependen de cada país y conviene revisarlos con el abogado o el notario.
¿Puedo dar acceso distinto a cada uno de mis hijos?
Sí. En las instrucciones puedes indicar quién se encarga de cada cuenta o de cada tipo de recuerdo, para que no dependa todo de una sola persona.
¿Qué pasa con las fotos del móvil cuando alguien fallece?
Si no hay un acceso previsto, recuperarlas puede ser muy difícil. Tenerlas duplicadas y con un contacto de legado configurado lo evita.
¿Se pueden poner las contraseñas en el testamento?
No es recomendable escribirlas ahí. Mejor indicar dónde y cómo se accede a un sistema de custodia seguro; tu notario te dirá cómo encajarlo.
¿El legado digital sirve también para una empresa familiar?
Para la parte empresarial tenemos un servicio específico de herencia digital de la empresa.
¿Pueden mis hijos acceder a mi correo si fallezco?
La ley permite a los herederos y familiares solicitar el acceso a los proveedores, salvo prohibición expresa. En la práctica, cada servicio exige certificados y puede limitar lo que entrega. Dejar configurado un contacto de legado y unas instrucciones claras hace que el proceso sea mucho más rápido.
¿Qué pasa con las suscripciones que siguen cobrando tras un fallecimiento?
Siguen cargándose en la cuenta o la tarjeta hasta que alguien las cancela. Si nadie sabe que existen, pueden pasar meses. Por eso el legado incluye un listado de pagos recurrentes con instrucciones para darlos de baja o traspasarlos a quien corresponda.
¿Cada cuánto conviene revisar el legado digital?
Una revisión anual suele bastar, y además cada vez que hay un cambio importante: un móvil nuevo, una cuenta bancaria abierta, un cambio de testamento o un nacimiento en la familia. La revisión es corta si el resto del año se ha mantenido el listado al día.
Ejemplo aplicado
Ejemplo: un viudo de 72 años con fotos en tres móviles y bancos online en dos países
Imagina a un hombre de 72 años de Oviedo, viudo, con tres hijos que viven fuera. Tiene fotos familiares repartidas entre su móvil actual, dos móviles viejos en un cajón y una cuenta en la nube que pagaba su mujer. Usa banca online en España y en Francia, varias suscripciones y un correo con veinte años de historia. Nadie más sabe cómo entrar en nada.
Se reúnen las fotos de los tres móviles y de la nube en un único archivo ordenado por años, con una copia segura aparte. Se hace una lista de cuentas con qué hacer con cada una: mantener, transferir o cerrar. Se activan los contactos de legado que ofrecen las grandes plataformas y las claves se guardan en un sistema de custodia. Las instrucciones se coordinan con su notario para que puedan citarse en el testamento.
El resultado es que, el día que haga falta, sus hijos no se encuentran con cuentas bloqueadas ni pagos que siguen cobrando. Y mientras tanto, él tiene las fotos de toda su vida en un solo lugar.
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Pedir diagnóstico gratis →¿Qué dice la ley sobre las cuentas de una persona fallecida?
En España, la Ley Orgánica 3/2018 de protección de datos regula en su artículo 96 el llamado testamento digital, es decir, el acceso a los contenidos digitales de una persona fallecida.
Según ese artículo, los familiares, las personas vinculadas de hecho y los herederos pueden dirigirse a los proveedores de servicios para acceder a esos contenidos y dar instrucciones sobre su uso, destino o supresión, salvo que la persona fallecida lo hubiera prohibido expresamente. También permite designar en vida a personas o instituciones concretas para hacerlo.
Que la ley lo permita no significa que sea sencillo. Cada plataforma tiene su propio procedimiento, pide documentación distinta y puede tardar. Por eso preparar el legado en vida ahorra a la familia meses de trámites, y conviene hacerlo de la mano de tu notario o abogado.
Lista de comprobación del legado digital
Esta lista sirve para saber en qué punto está tu legado digital y qué falta por ordenar.
- Tienes un listado de tus cuentas importantes y qué quieres que pase con cada una.
- Has configurado el contacto de legado en las plataformas que lo permiten.
- Tus fotos y vídeos familiares están duplicados en más de un lugar.
- Las suscripciones y pagos recurrentes están identificados.
- Los documentos clave están digitalizados y se sabe dónde están.
- Existe un sistema seguro de custodia de accesos y alguien sabe cómo llegar a él.
- Tu notario conoce la existencia de las instrucciones.
Si alguno falla, empieza por las copias: comprueba que funcionan con lo que explicamos en copias de seguridad que de verdad sirven.
Errores que dejan bloqueados a los herederos
El error más común es confiar todo a un único móvil con huella o reconocimiento facial, porque sin la persona ese dispositivo deja de ser accesible.
- Usar la verificación en dos pasos solo con un número de teléfono que nadie más controla.
- Guardar contraseñas en una libreta que acaba perdida o en el testamento.
- No saber qué cuentas existen, especialmente bancos y servicios en línea.
- Dejar dominios y webs a nombre de una persona sin instrucciones de traspaso.
Muchas de estas piezas encajan con el inventario digital de bienes de valor, que también se deja preparado para los herederos.