Agentes de IA
Agente de IA inmobiliario: cada contacto, atendido y calificado
Un agente de IA inmobiliario contesta a quien pregunta por un piso en minutos, averigua qué busca de verdad y le propone visita, aunque tus agentes estén enseñando otra vivienda.
Respuesta corta
Un agente de IA para inmobiliarias atiende los contactos que llegan de portales, web y WhatsApp, responde sobre el inmueble con la información de tu cartera, hace las preguntas de calificación (presupuesto, zona, financiación, plazos), crea la ficha de demanda, la cruza con otros inmuebles disponibles y agenda la visita en el calendario del comercial.
¿Qué hace con cada interesado?
Contesta dudas del inmueble con los datos de tu cartera, averigua si el interesado puede y quiere comprar, le ofrece otras viviendas si esa no le encaja y le reserva la visita con el comercial.
Responde sobre el inmueble
Metros, habitaciones, gastos o disponibilidad, con los datos de tu cartera.
Califica la demanda
Pregunta presupuesto, financiación y urgencia para separar curiosos de compradores.
Cruza oferta y demanda
Si el piso no encaja, propone otros de tu cartera que sí cumplen lo que busca.
Agenda la visita
Ofrece huecos del comercial y confirma la cita con recordatorio.
¿Y con los propietarios?
El agente también puede preparar el informe periódico al propietario con visitas, contactos y comentarios recibidos sobre su vivienda, para que el comercial lo revise y lo envíe sin tener que reconstruirlo de memoria.
Preguntas frecuentes
¿Puede el agente organizar varias visitas seguidas para un comprador que viene pocos días?
Sí. Si sabe qué días estará el comprador en la zona y qué inmuebles le interesan, propone un recorrido en los huecos libres de los comerciales. El comercial confirma el orden y la hora final.
¿Qué pasa con los interesados que solo preguntan y nunca contestan a las preguntas del agente?
Quedan registrados con lo poco que han dicho y con una etiqueta de bajo interés. Puedes decidir si el agente les manda un recordatorio a los pocos días o si se dejan ahí para no insistir.
¿Puede atender los contactos que llegan desde los portales inmobiliarios?
Sí, si esos contactos llegan a tu correo o CRM; el agente los recoge allí y responde por el canal que dejó el interesado.
¿El agente puede negociar el precio de un inmueble?
No. Informa y califica; cualquier oferta o negociación la recibe el comercial con todo el contexto.
¿Se integra con mi CRM inmobiliario?
Se puede conectar si tu CRM tiene API; si no, trabajamos con tu programa de gestión o con el que te propongamos.
¿Puede el agente inmobiliario atender en inglés a compradores extranjeros?
Sí. Detecta el idioma en el que escribe el interesado y responde en ese idioma con los datos de tu cartera. La ficha de demanda se guarda en español para tu equipo, y si la operación avanza el comercial recibe el resumen de la conversación traducido para preparar la visita.
¿Cómo sabe el agente qué huecos tiene libres cada comercial?
Consulta el calendario de cada comercial que conectes, respeta los bloques que marquen como ocupados y solo ofrece visitas en las franjas que tu agencia defina. Cuando el interesado elige hora, el agente crea la cita con la dirección y los datos del comprador y envía el recordatorio el día anterior.
¿Sirve también para agencias que solo gestionan alquileres?
Sí, y en alquiler suele notarse más porque llegan muchos contactos por cada piso. El agente filtra según los requisitos del propietario, pide la documentación de solvencia y solo pasa a visita a los candidatos que cumplen, de modo que el comercial enseña el piso a menos personas y mejor seleccionadas.
Ejemplo aplicado
Ejemplo: agencia de Alicante con muchos contactos de extranjeros los fines de semana
Piensa en una agencia inmobiliaria de Alicante con cuatro comerciales y unas 120 viviendas en cartera, muchas de segunda residencia. La mayoría de los contactos llegan el viernes por la tarde y el fin de semana, en inglés o en alemán, cuando la oficina está cerrada. El lunes alguien contesta a 40 mensajes de golpe y para entonces varios compradores ya han quedado con otra agencia.
Se configura el agente para responder en el idioma del interesado, con la ficha de cada inmueble: metros, gastos de comunidad, IBI aproximado y distancia a la playa. Pregunta si busca para vivir todo el año o para vacaciones, si necesita hipoteca en España y qué semana viaja a la zona. Con eso propone visitas agrupadas en los días que el comprador estará allí, usando los huecos que cada comercial deja libres. Lo que no sabe, como una rebaja de precio, lo pasa al comercial.
El lunes, en lugar de una bandeja llena, el equipo encuentra fichas calificadas y visitas ya propuestas. En una agencia así es razonable que se pierdan menos contactos de fin de semana y que cada comercial dedique el tiempo a quien de verdad viene a ver pisos.
Precio
Con PIX, el agente de IA: desde 90 €/mes para 3 personas o 145 €/mes para 5, sin permanencia ni cuota de alta. Más usuarios o integraciones a medida, con presupuesto aparte.
Ver precios y packs →Plazo
Se empieza con un piloto de unas 4 semanas sobre un proceso concreto, con resultados medidos antes de ampliar.
Pedir diagnóstico gratis →¿Cuánto tarda en contestar a un contacto de un portal?
El agente inmobiliario contesta en uno o dos minutos desde que el contacto entra en tu correo o en tu CRM, a cualquier hora. Esa rapidez importa porque quien pregunta por un piso suele escribir a varias agencias la misma tarde, y la primera que responde con datos concretos y un hueco para visitar se queda con la conversación.
La primera respuesta incluye lo que el interesado quería saber del inmueble y una o dos preguntas para entender su caso. Si contesta, el agente sigue la conversación por el mismo canal; si no contesta, le escribe una segunda vez al día siguiente y después lo deja marcado para que el comercial decida si insistir por teléfono.
Las preguntas de calificación que configuras tú
El agente califica a cada interesado con las preguntas que tu agencia ya usa, en el orden que prefieras y sin parecer un formulario. Un ejemplo de guion para compraventa:
- ¿Es para vivir o como inversión?
- ¿Tienes que vender antes una vivienda?
- ¿Cuentas con financiación aprobada o estás en trámite?
- ¿En qué plazo te gustaría mudarte?
- ¿Qué zonas descartarías?
Con las respuestas, el agente asigna una etiqueta a la demanda (caliente, templada o de largo plazo) y la deja en la ficha. Para alquiler el guion cambia: ingresos, contrato laboral, mascotas, número de ocupantes y fecha de entrada. Todo queda guardado para que el comercial no repita preguntas en la visita. Si trabajas con un software inmobiliario a medida, la ficha se crea directamente allí.
Errores que hacen perder compradores y cómo los evita el agente
- Contestar con un mensaje genérico. El agente responde con los datos del inmueble concreto: planta, orientación, gastos de comunidad o si admite mascotas.
- Ofrecer visita sin saber si encaja. Primero confirma presupuesto y financiación, así el comercial no pierde la tarde enseñando un piso a quien no puede comprarlo.
- Olvidar al interesado cuando el piso se vende. Su demanda sigue guardada y el agente le avisa cuando entra un inmueble parecido en tu cartera.
- Perder el contexto entre canales. Si empezó por un portal y sigue por WhatsApp, la conversación es la misma.
Para una agencia con dos o tres comerciales, esto suele liberar varias horas a la semana que hoy se van en contestar lo mismo una y otra vez.
Qué datos necesita de tu cartera
Para responder bien, el agente necesita la ficha de cada inmueble con los campos que piden los compradores: precio, superficie, habitaciones, baños, gastos, estado, disponibilidad para visitar y las condiciones que pone el propietario. Si esos datos ya están en tu CRM o en el programa con el que publicas en portales, se leen de allí y se actualizan solos cuando cambias algo.
Si no los tienes ordenados, se empieza por los inmuebles activos y se completa el resto poco a poco. El agente avisa cuando le preguntan algo que no está en la ficha, lo que sirve de lista de tareas para mejorar tu cartera. Este mismo enfoque se describe por sectores en los casos de PIX por sector, y cómo reunir en un sitio los contactos de portales, redes y web en el módulo para centralizar leads de todos los canales.