CRM y domótica para alojamientos y casas
Un calendario unificado para Airbnb, Booking y tu web propia
Con un calendario unificado de Airbnb, Booking y tu web, una reserva en cualquier canal cierra esas noches en todos los demás.
Respuesta corta
Un calendario unificado de reservas reúne en una sola vista las estancias que entran por Airbnb, Booking, tu web propia o por teléfono. Cuando entra una reserva, las fechas se bloquean en el resto de canales mediante sincronización de calendarios (iCal) o la conexión que permita cada plataforma, y la reserva pasa al resto del sistema: check-in, limpieza y código de la cerradura.
¿Qué problema te quita?
Te quita el riesgo de que dos plataformas vendan la misma noche, la ronda diaria por cada panel para ver qué queda libre y la tarea de cerrar fechas canal por canal.
Dobles reservas
El huésped de Booking que llega a una casa ya ocupada por uno de Airbnb deja de ser un riesgo cotidiano.
Cinco pestañas abiertas
No tienes que entrar en cada plataforma para saber qué noches quedan libres.
Bloqueos a mano
Las noches de mantenimiento o de uso propio se cierran una vez y se aplican en todos los canales.
¿Qué ves en el panel?
En el panel ves cada alojamiento en su fila con las reservas coloreadas por canal, los datos de cada estancia, las reservas directas de tu web y las noches sueltas que siguen sin venderse.
Ocupación por alojamiento
Una fila por casa o apartamento, con el color del canal de origen de cada reserva.
Datos de la estancia
Número de personas, hora de llegada prevista y estado del check-in.
Reservas directas
Las que entran por tu web propia se cobran sin comisión de plataforma y aparecen junto al resto.
Huecos sin vender
Detectas noches sueltas entre estancias para lanzar una oferta en tu web.
Un aviso honesto sobre la sincronización
La sincronización por iCal tiene un pequeño retardo que fija cada plataforma, así que en temporada alta conviene combinarla con reglas como estancias mínimas o márgenes entre reservas. Antes de montarlo te explicamos qué tipo de conexión admite cada canal.
Preguntas frecuentes
¿Puedo agrupar habitaciones iguales en el calendario unificado?
Sí. Puedes ver cada habitación por separado o agrupadas por tipo, para saber cuántas dobles o triples te quedan libres en cada fecha sin contar una a una.
¿Puedo reservar fechas para grupos sin que las vendan las plataformas?
Sí. Puedes bloquear habitaciones o fechas en todos los canales a la vez y liberarlas cuando el grupo confirme o desista. El bloqueo se quita con un clic.
¿Cada cuánto se actualiza el calendario de Airbnb y Booking?
Depende de la conexión: por iCal las plataformas consultan el calendario cada cierto tiempo, no al instante; con conexiones directas es más rápido.
¿Puedo cobrar reservas en mi web propia sin comisión?
Sí. La web propia puede tener su motor de reservas con pago online, y esas reservas entran en el mismo calendario.
¿Sirve para varios apartamentos en edificios distintos?
Sí. Cada alojamiento tiene su propio calendario y los ves todos juntos en el mismo panel.
¿Puedo añadir reservas que me llegan por teléfono o por correo?
Sí. Se crean a mano en el panel con las fechas y los datos del huésped y bloquean automáticamente esas noches en el resto de canales. A partir de ahí siguen el mismo proceso que cualquier otra reserva: check-in online, código de acceso y aviso a limpieza.
¿Puedo cambiar las tarifas de todas las plataformas desde el calendario?
Depende del tipo de conexión. Con iCal solo se sincronizan las fechas, así que los precios se cambian en cada plataforma. Con conexión directa, algunos canales admiten también tarifas. Si gestionar precios es tu prioridad, lo planteamos desde el principio para elegir bien la conexión.
¿Ve el equipo de limpieza el calendario completo?
No hace falta. Cada persona del equipo ve solo sus tareas con las horas de salida y entrada que le afectan. El calendario completo, con importes y datos de huéspedes, queda para ti y para quien autorices, por ejemplo un socio o un responsable de reservas.
Ejemplo aplicado
Ejemplo: un hostal de doce habitaciones en Burgos que vende también por teléfono
Piensa en un hostal familiar de doce habitaciones en Burgos. Vende por Booking, por Airbnb, por su web y, en Semana Santa, por teléfono a grupos de peregrinos. La recepción apunta las llamadas en un cuaderno y luego las bloquea a mano en cada plataforma. Dos o tres veces por temporada, una habitación queda vendida dos veces y hay que recolocar al cliente en otro sitio.
Se configura un calendario único con las doce habitaciones agrupadas por tipo: dobles, triples y una familiar. Cada reserva, venga de donde venga, bloquea esa habitación en el resto de canales. Las llamadas se meten en el mismo calendario desde el móvil de recepción. Y se fija una regla: la habitación familiar no se vende suelta en una plataforma si quedan menos de dos libres para grupos.
En un ejemplo así, las dobles reservas pueden pasar de dos o tres por temporada a ninguna o casi ninguna. La recepción deja de revisar cinco pantallas por la mañana y ve de un vistazo los huecos que aún puede vender a precio directo.
Precio
Presupuesto cerrado antes de empezar, después de un diagnóstico gratuito en el que vemos qué necesitas de verdad.
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Te damos las fases y las fechas por escrito en la propuesta, antes de que firmes nada.
Pedir diagnóstico gratis →iCal o conexión directa: cuál te conviene
La sincronización por iCal es suficiente para pocas viviendas con reservas espaciadas, y la conexión directa compensa cuando tienes mucha rotación o reservas de último minuto.
| Aspecto | Sincronización iCal | Conexión directa |
|---|---|---|
| Velocidad de bloqueo | Con retardo, según cada plataforma | Casi inmediata |
| Qué transmite | Solo fechas ocupadas | Fechas, datos de la reserva y, a veces, precios |
| Puesta en marcha | Sencilla | Requiere que el canal la admita |
| Recomendable para | Una a tres viviendas | Gestoras y alta ocupación |
Antes de elegir revisamos qué ofrece cada canal que usas, porque no todos admiten lo mismo. Un apartamento con reservas de una semana en verano vive bien con iCal; una gestora con veinte estudios urbanos y entradas diarias necesita la conexión rápida para no vender dos veces la misma noche.
Cómo pasar tus reservas actuales sin perder ninguna
El paso al calendario unificado se hace sin cerrar ventas: primero se cargan las reservas futuras y después se activa la sincronización.
- Exportamos las reservas futuras de cada canal y las de teléfono o correo que tengas apuntadas.
- Las cargamos en el panel y las cruzamos para detectar solapes ya existentes.
- Conectamos los canales uno a uno, empezando por el que más reservas te trae.
- Durante unos días comparas el panel con cada plataforma hasta confiar en él.
Desde ese momento cada reserva dispara el resto del proceso, como el aviso al equipo de limpieza y la preparación del clima.
Reglas que evitan huecos y solapes
Unas pocas reglas de reserva reducen a la vez el riesgo de doble reserva y las noches sueltas imposibles de vender.
- Margen entre estancias: un día de bloqueo en temporada alta si tus canales van por iCal.
- Estancia mínima variable: más noches en agosto y menos entre semana en invierno.
- Cierre de última hora: no aceptar reservas para el mismo día después de cierta hora si no hay limpieza disponible.
- Huecos de una noche: abrirlos solo en tu web, con oferta para quien ya ha estado contigo.
Cuando gestionas casas de otros, la ocupación del calendario alimenta el panel que ven los propietarios.