CRM y domótica para alojamientos y casas
Panel de propietarios con ocupación, ingresos y liquidaciones
El panel de propietarios da a cada dueño un acceso propio donde consulta las reservas, lo que ha generado su vivienda y lo que se le liquida cada mes.
Respuesta corta
Un panel de propietarios es un área privada para los dueños de las viviendas que gestionas. Cada propietario ve solo su inmueble: calendario de ocupación, ingresos por reserva, comisiones de plataforma, gastos de limpieza o reparaciones y la liquidación del mes. Reduce las llamadas para preguntar cómo va la casa y hace más transparente tu gestión.
¿Qué ve cada propietario?
El propietario consulta las noches ocupadas y libres sin datos de huéspedes, el desglose de cada estancia con comisiones y honorarios, los gastos con su ticket y la liquidación mensual en PDF.
Ocupación al día
Las noches vendidas y las libres, sin los datos personales de los huéspedes.
Ingresos y descuentos
Precio de cada estancia, comisión del canal y tu honorario de gestión, línea a línea.
Gastos con justificante
Limpieza, lavandería o una reparación, con la foto del ticket o la factura.
Liquidación descargable
El resumen mensual en PDF, listo para su gestor.
¿Qué gana el gestor?
Como gestor recibes menos consultas de los propietarios, dejas de montar liquidaciones en hojas de cálculo y cuentas con una herramienta que puedes enseñar cuando quieres captar viviendas nuevas.
Menos mensajes
El propietario consulta por su cuenta en lugar de preguntarte cada lunes.
Liquidaciones sin hoja de cálculo
Se calculan solas con las reservas y los gastos ya registrados.
Argumento comercial
Enseñar el panel a un propietario nuevo ayuda a captar más viviendas.
Preguntas frecuentes
¿Puede el panel de propietarios mostrarse en inglés?
Sí. El panel puede mostrarse en varios idiomas, y cada propietario lo ve en el que elija. Es útil cuando parte de tu cartera vive fuera de España.
¿Puedo añadir un comentario a la liquidación de cada mes?
Sí. Puedes dejar una nota en la liquidación de cada vivienda para explicar una bajada de ocupación, una avería o un gasto poco habitual. El propietario la ve junto a los números.
¿El propietario puede bloquear fechas para usar su casa?
Sí, si se lo permites puede bloquear sus noches desde el panel y se cierran en todos los canales.
¿Ve el propietario los datos de los huéspedes?
No. Ve la reserva y el importe, pero los datos personales del registro de viajeros quedan solo para el gestor.
¿Se pueden generar las facturas de gestión al propietario?
Sí. La factura de tus honorarios sale del mismo cálculo de la liquidación.
¿Puede el propietario descargar un resumen anual para su declaración de la renta?
Sí. Además del PDF mensual, el panel genera un resumen del año con ingresos, comisiones y gastos de cada vivienda. Es la información que suele pedir el asesor fiscal del propietario, ya ordenada y con los justificantes accesibles si hace falta comprobar alguna partida.
¿Qué ve un propietario que tiene varias viviendas contigo?
Ve sus viviendas juntas en una sola cuenta, con la opción de consultar cada una por separado o el total. Así compara la ocupación entre pisos y entiende por qué uno rinde más que otro, sin tener que pedirte informes distintos para cada inmueble.
¿Se pueden pactar honorarios distintos con cada propietario?
Sí. Cada contrato de gestión guarda su propio criterio: porcentaje sobre ingresos, importe fijo por noche, cuota mensual o mezcla de varios. La liquidación aplica automáticamente el acuerdo de cada dueño, de modo que no tienes que recordar quién tiene qué condiciones.
Ejemplo aplicado
Ejemplo: una gestora en Sevilla con propietarios que viven en el extranjero
Piensa en una gestora de Sevilla con 22 viviendas turísticas. Buena parte de sus propietarios vive fuera: varios en Reino Unido, otros en Madrid o en Francia. Cada mes reciben un PDF hecho a mano y, con la diferencia horaria, las dudas llegan por correo a cualquier hora: por qué este mes ha bajado la ocupación, qué es ese cargo de lavandería, cuándo llega la transferencia.
Se configura el panel para que cada propietario vea solo sus viviendas, en español o en inglés. Ve la ocupación, el precio medio por noche y los gastos con su factura adjunta. Se añade una nota mensual breve de la gestora, por ejemplo una obra en la calle o una semana de lluvias que explica una bajada. La liquidación se publica siempre el mismo día del mes.
En este ejemplo, los correos de dudas pueden reducirse a la mitad o menos, porque la respuesta ya está en el panel. Y la gestora puede usar el panel como argumento cuando un propietario nuevo compara su servicio con el de otras gestoras.
Precio
Presupuesto cerrado antes de empezar, después de un diagnóstico gratuito en el que vemos qué necesitas de verdad.
Ver precios y packs →Plazo
Te damos las fases y las fechas por escrito en la propuesta, antes de que firmes nada.
Pedir diagnóstico gratis →Cómo se calcula la liquidación mensual de cada dueño
La liquidación mensual sale de restar al importe cobrado de cada estancia la comisión del canal, tus honorarios y los gastos imputados a esa vivienda.
- El sistema toma las reservas con salida dentro del mes, o con entrada, según el criterio que tengas pactado en el contrato de gestión.
- Descuenta la comisión de Airbnb, Booking o la pasarela de pago de tu web.
- Aplica tu honorario, sea un porcentaje, una cuota fija por noche o una combinación.
- Resta limpiezas, lavandería, reposiciones y reparaciones con su justificante adjunto.
- Genera el PDF y, si lo usas, la factura de tus servicios al propietario.
Un ejemplo hipotético: un apartamento con cuatro reservas en marzo y una reparación del termo. El dueño ve cada estancia, cada descuento y la factura del fontanero en la misma pantalla, sin pedirte el detalle por correo.
Fallos frecuentes al rendir cuentas a los propietarios
El fallo más común es mandar un total sin desglose, porque cualquier diferencia con lo que el dueño ve en el anuncio genera desconfianza.
- Mezclar en una misma hoja viviendas de distintos dueños y filtrar a mano cada mes.
- Repercutir gastos sin foto del ticket, que luego hay que buscar en el móvil.
- Calcular la comisión del canal sobre un importe distinto al que realmente se cobró.
- Olvidar las cancelaciones con penalización, que también generan ingreso.
- Enviar la liquidación días tarde porque depende de una sola persona.
Si los suministros se liquidan aparte, el consumo medido por cada estancia evita discusiones sobre estimaciones. Y las limpiezas registradas por el aviso automático al equipo de limpieza pasan a la liquidación sin teclearlas.
Una gestora con doce pisos y cinco dueños
En una gestora pequeña, el panel sustituye la ronda de llamadas de principio de mes por un acceso que cada dueño consulta cuando quiere.
Imagina una empresa que lleva doce viviendas en la costa de cinco propietarios distintos. Uno tiene cuatro pisos y quiere un resumen conjunto; otro usa su casa en agosto y bloquea esas noches; un tercero solo pide el PDF anual para su asesor. Con fichas por vivienda y agrupación por propietario, cada uno recibe lo suyo sin que nadie prepare informes distintos.
Para ordenar la parte comercial de la gestora, como la captación de nuevas viviendas, tienes ideas en la guía de software a medida para inmobiliarias y fincas.