Webs
Mantenimiento web mensual para que tu web no se rompa sola
El mantenimiento web mensual mantiene tu web actualizada, segura y con copias que funcionan, y te da a alguien a quien pedir ese cambio de horario o de precio sin esperar semanas.
Respuesta corta
Un mantenimiento web mensual incluye actualizar el gestor de contenidos, la plantilla y los plugins después de comprobar que no rompen nada, hacer copias de seguridad fuera del servidor y verificar que se restauran, vigilar que la web esté en línea y que el certificado y el dominio no caduquen, y hacer pequeños cambios de contenido.
¿Qué se hace cada mes?
Cada mes se aplican actualizaciones probadas antes en una copia, se guardan copias de seguridad que se comprueban, se vigila que la web y el formulario funcionen y se hacen los cambios de contenido incluidos.
Actualizaciones con prueba
Se actualiza primero en una copia de la web y, si todo funciona, en la real.
Copias que se restauran
Copias automáticas guardadas fuera del servidor y una prueba de restauración periódica.
Vigilancia
Aviso inmediato si la web cae, si el formulario deja de enviar o si alguien modifica archivos.
Cambios de contenido
Textos, fotos, horarios o precios que nos pidas, dentro de las horas incluidas.
¿Qué recibes?
Un resumen mensual corto: qué se ha actualizado, cuántas copias se han hecho, si ha habido caídas o intentos de ataque, cómo van la velocidad y los formularios. Sin tecnicismos, para que sepas en qué estado está tu web sin tener que preguntar.
Preguntas frecuentes
¿Me avisáis antes de hacer una actualización importante en la web?
Las rutinarias se hacen sin molestarte, después de probarlas en una copia. Si una actualización cambia algo que se ve o que usas, como el sistema de reservas, te lo contamos antes y elegimos el momento.
¿Puedo dejar el mantenimiento mensual y llevarme la web?
Sí. La web, el dominio y las copias son tuyas; al terminar te entregamos accesos y una copia reciente para que la cuide quien quieras.
¿Qué pasa si no actualizo mi web de WordPress?
Los plugins y temas sin actualizar son la vía más habitual de ataque; además, con el tiempo dejan de ser compatibles y la web falla.
¿El mantenimiento incluye cambios de diseño?
Incluye cambios pequeños de contenido; un rediseño o una sección nueva se presupuesta aparte.
¿Mantenéis webs que no habéis hecho vosotros?
Sí, tras una revisión inicial para conocer su estado y solucionar lo urgente.
¿Cada cuánto se hacen las copias de seguridad de la web en el mantenimiento?
Lo habitual es una copia diaria automática guardada en un lugar distinto del servidor de la web, con varias semanas de historial. En tiendas online con pedidos constantes se puede aumentar la frecuencia de la base de datos. Además, periódicamente se restaura una copia para comprobar que funciona.
¿Qué ocurre si una actualización rompe algo en la web?
Las actualizaciones se prueban antes en una copia de la web, así que la mayoría de conflictos se detectan ahí. Si algo falla igualmente en la web real, se vuelve a la versión anterior desde la copia del día y se busca el origen del problema sin que tu web quede caída.
¿El mantenimiento sirve para webs que no están hechas con WordPress?
Sí. Las tareas cambian según la tecnología: una web estática apenas necesita actualizaciones de plugins, pero sigue necesitando copias, vigilancia de caídas, certificado y dominio al día. En tiendas o webs a medida se revisan también las dependencias del código y las conexiones con otros programas.
Ejemplo aplicado
Ejemplo: una casa rural de Teruel cuyo formulario dejó de enviar sin avisar
Imagina una casa rural en Teruel con seis habitaciones. Tiene una web de WordPress que hizo un conocido hace cuatro años. Nadie la ha tocado desde entonces: el plugin de reservas lleva dos años sin actualizar. Un día, tras un cambio del servidor, el formulario de consulta deja de enviar correos. Los dueños se dan cuenta tres semanas después, cuando un cliente les llama extrañado de que no le contestan.
Con el mantenimiento mensual, lo primero es una revisión del estado: copias fuera del servidor, actualización probada en una copia y cambio de un plugin abandonado por otro con soporte. Desde ahí, cada mes se repite la rutina y se vigila el formulario con envíos de prueba automáticos. Si falla, el aviso llega el mismo día.
Para un negocio que, por ejemplo, recibe por la web una de cada tres reservas, tres semanas sin formulario en primavera pueden ser varias reservas perdidas. Además, los dueños pueden pedir que se cambien las tarifas de temporada o las fotos de una habitación reformada sin buscar a nadie.
Precio
Impulso Inicial, 990 € (web One Page, Google Business y redes), Negocio en Marcha, 1.790 € (web completa con blog y SEO) o Llave en Mano, 3.690 € (web premium y embudo de ventas). Todos con 40 €/mes de soporte.
Ver precios y packs →Plazo
De 2 a 3 semanas el Impulso Inicial, de 3 a 4 Negocio en Marcha y unos 2 meses Llave en Mano, desde que nos pasas la información.
Pedir diagnóstico gratis →¿Cuánto cuesta no mantener una web?
Una web sin mantenimiento suele fallar sin avisar, y el coste llega en forma de contactos perdidos, limpieza tras un ataque o reconstrucción completa. Imagina una empresa de reformas cuyo formulario deja de enviar correos tras una actualización automática del servidor: durante tres semanas nadie lo nota, y cada solicitud de presupuesto de ese periodo se pierde.
Otros casos habituales que vemos al revisar webs sin cuidar:
- El certificado de seguridad caduca y el navegador muestra un aviso que espanta a las visitas.
- El dominio no se renueva porque la tarjeta asociada estaba anulada.
- Un plugin abandonado abre una puerta a un ataque y la web empieza a redirigir a otra página.
- Las copias existían, pero estaban en el mismo servidor que se perdió.
Cuando eso ya ha ocurrido, el trabajo es de rescate de una web hackeada, que siempre cuesta más que prevenirlo.
Calendario de tareas del mantenimiento web
El mantenimiento se organiza en tareas automáticas diarias, revisiones mensuales y comprobaciones más profundas cada trimestre. Este es el reparto típico:
| Frecuencia | Tarea |
|---|---|
| Continua | Vigilancia de caídas y de cambios en archivos, con aviso inmediato |
| Diaria | Copia automática guardada fuera del servidor |
| Mensual | Actualizaciones probadas primero en una copia, envío de prueba de cada formulario y resumen para ti |
| Trimestral | Restauración completa de una copia para verificar que sirve, revisión de usuarios con acceso y de velocidad |
| Anual | Repaso de fechas de renovación de dominio, alojamiento y licencias |
La comprobación de que las copias se pueden recuperar está detallada en la prueba de restauración de copias de seguridad.
¿Qué necesitamos de ti para empezar?
Para arrancar el mantenimiento basta con los accesos técnicos de la web y una persona de contacto a la que avisar. La lista concreta es corta:
- Acceso al alojamiento o al panel del servidor.
- Acceso al registrador del dominio, o al menos saber dónde está y a nombre de quién.
- Usuario administrador del gestor de contenidos.
- Acceso de lectura a la analítica y a Search Console, si existen.
- Lista de formularios y a qué correo o CRM debe llegar cada uno.
- Un teléfono o WhatsApp para avisos urgentes.
Con eso hacemos la revisión inicial, corregimos lo urgente y activamos la monitorización de caídas las 24 horas. Si falta algún acceso, te ayudamos a recuperarlo antes de empezar.
Señales de que tu web no la está cuidando nadie
Si no recibes ningún informe ni aviso de tu proveedor, lo más probable es que nadie esté revisando tu web. Otras pistas fáciles de comprobar:
- El panel del gestor muestra decenas de actualizaciones pendientes.
- La fecha del pie de página sigue en un año antiguo.
- No sabes dónde se guardan las copias ni cuándo se hizo la última.
- Pides un cambio de horario y tarda semanas en aparecer.
- Nadie te ha avisado nunca de una caída, lo que no significa que no las haya habido.
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