PIX · Integraciones
Integraciones de PIX con las herramientas que ya usas
Correo, documentos, CRM, canales, datos y aplicaciones pueden formar parte del mismo flujo. La empresa decide qué entra, quién lo usa, qué puede hacer PIX y qué acciones requieren confirmación.
PIX se conecta con Google Workspace, Microsoft 365, HubSpot, Salesforce, Zoho, Notion, Airtable, ClickUp, Asana, Trello, Slack, WhatsApp Business, Zoom, Calendly, Stripe, QuickBooks, Mailchimp, Zendesk, Intercom y con cualquier ERP, CRM o software propio que tenga API, siempre con los permisos que defina tu empresa.
Herramientas compatibles
Productividad
Gmail, Calendar, Drive, Docs, Sheets, Meet, Tasks; Outlook, OneDrive, SharePoint, Excel y Teams.
Clientes y proyectos
HubSpot, Salesforce, Zoho CRM, Notion, Airtable, ClickUp, Asana, Trello y Todoist.
Comunicación
Slack, WhatsApp Business, Zoom, Calendly y Cal.com; voz y número propio mediante proyecto configurado.
Negocio
Stripe, QuickBooks, Zoho Books, Typeform, Mailchimp, Zendesk, Intercom y Zoho Desk.
Redes sociales
LinkedIn, Instagram y Facebook para consulta, análisis y preparación de contenidos.
A medida
ERP, CRM, software propio o externo con API; panel, flujos, permisos y módulos específicos.
API: la puerta a cualquier sistema
Si tu programa expone una API y autoriza el acceso, PIX puede consultar, cruzar o escribir datos según los permisos definidos. Así trabaja también con software hecho a medida o con programas sectoriales.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto se tarda en conectar una herramienta nueva a PIX?
Depende de la herramienta. Las de uso habitual con conexión estándar suelen ser rápidas; un programa propio o sin conexión estándar requiere estudiarlo antes.
¿Puedo conectar PIX solo a algunas de mis herramientas y añadir el resto después?
Sí, y suele ser lo recomendable: empezar por una o dos, comprobar que funcionan bien y sumar las demás cuando el equipo ya confía en el sistema.
¿PIX funciona con Microsoft 365 y Google Workspace?
Sí: Outlook, OneDrive, SharePoint, Excel y Teams, y Gmail, Calendar, Drive, Docs, Sheets, Meet y Tasks.
¿Puedo conectar PIX a mi ERP o a un programa propio?
Sí, si el programa tiene API y autorizas el acceso. PIX podrá consultar, cruzar o escribir datos según los permisos que definas.
¿PIX publica en mis redes sociales?
En redes como LinkedIn, Instagram y Facebook se usa principalmente para consultar, analizar y preparar contenidos, que tu equipo revisa.
¿Qué pasa con PIX si cambio de CRM o de programa de facturación?
Se desconecta la integración antigua y se conecta la nueva, manteniendo las reglas y el conocimiento de PIX. Si el nuevo programa organiza los datos de otra forma, se ajustan los campos que consulta y escribe. Conviene avisar antes del cambio para preparar la transición sin cortes.
¿Las integraciones de PIX usan mi usuario o uno propio?
Lo recomendable es crear un usuario de servicio para PIX en cada herramienta, con sus propios permisos, en lugar de usar la cuenta personal de un empleado. Así su actividad queda identificada y no se rompe nada si esa persona cambia de puesto o deja la empresa.
¿PIX puede conectar dos programas que hoy no se hablan entre sí?
Sí. Puede leer datos de uno y escribirlos en el otro, por ejemplo pasar los pedidos de la tienda online al programa de facturación, con las validaciones que definas. Hace de puente sin que ninguno de los dos programas necesite cambios.
Ejemplo aplicado
Ejemplo: una agencia de viajes de grupos con las plazas en una hoja de cálculo
Piensa en una agencia de viajes en Santiago especializada en viajes de grupo para asociaciones y colegios. Trabaja con el correo, una hoja de cálculo con las plazas de cada viaje, un programa de facturación y WhatsApp para hablar con los organizadores. Cada confirmación de un hotel o un autocar llega por email y alguien la pasa a mano a la hoja.
Se conecta PIX por orden. Primero el correo y el calendario: PIX lee las confirmaciones de proveedores y detecta fechas y plazas. Después la hoja de cálculo: actualiza las plazas de cada viaje y marca lo que falta por confirmar. Luego el programa de facturación, con permiso solo para preparar borradores. Por último WhatsApp, para avisar al organizador cuando su grupo está completo. Cada conexión tiene sus permisos.
Las confirmaciones dejan de copiarse a mano y la hoja está al día sin que nadie la toque. La agencia sigue usando sus herramientas de siempre: lo que cambia es que ahora se hablan entre ellas.
Precio
Con PIX, el agente de IA: desde 90 €/mes para 3 personas o 145 €/mes para 5, sin permanencia ni cuota de alta. Más usuarios o integraciones a medida, con presupuesto aparte.
Ver precios y packs →Plazo
Se empieza con un piloto de unas 4 semanas sobre un proceso concreto, con resultados medidos antes de ampliar.
Pedir diagnóstico gratis →¿Cómo se conecta PIX con un programa sin API?
Si un programa no tiene API, hay tres alternativas habituales, de más a menos recomendable. La primera es usar su exportación e importación de archivos, programando que deje un fichero en una carpeta que PIX lee. La segunda es conectarse a su base de datos en modo lectura, cuando el fabricante lo permite y sin modificar nada. La tercera es que PIX navegue por la aplicación con un usuario autorizado, como haría una persona.
Cada alternativa tiene sus límites: los archivos no son en tiempo real y la navegación es más frágil ante cambios de pantalla. Si el programa es clave y no ofrece ninguna vía, a veces conviene plantear su sustitución. Esa decisión se trata en migraciones e integraciones.
Permisos por integración: un ejemplo
| Integración | Puede leer | Puede escribir | Necesita aprobación |
|---|---|---|---|
| Correo de empresa | Buzones autorizados | Borradores | Envío de respuestas sensibles |
| CRM | Clientes y oportunidades | Notas y tareas | Cambio de estado a ganada o perdida |
| Programa de facturación | Facturas y cobros | Nada | No aplica |
| Calendario | Disponibilidad | Citas | Cancelaciones |
| Almacenamiento | Carpetas elegidas | Documentos generados | Borrado |
La tabla es un ejemplo; cada empresa decide la suya y puede cambiarla en cualquier momento.
Orden recomendado para conectar herramientas
- Fuente de conocimiento: documentos, tarifas y procedimientos, para que PIX sepa de qué habla.
- Canal de entrada: correo, WhatsApp o web, por donde llegan las peticiones.
- Programa principal: CRM o ERP, donde se consultan y registran datos.
- Calendario y tareas: para citas y seguimiento.
- Herramientas secundarias: cobros, campañas o redes, cuando lo anterior funciona.
Conectar todo de golpe complica las pruebas y dificulta saber de dónde viene un error. Este orden encaja con el piloto descrito en implantación de PIX, que empieza por un solo proceso y pocas conexiones.
Integraciones habituales por tipo de negocio
- Clínica: agenda de citas, WhatsApp Business y correo para confirmaciones y documentación.
- Comercio online: tienda, pasarela de pago como Stripe y herramienta de soporte para responder estados de pedido.
- Asesoría: correo, almacenamiento de documentos y programa contable con importación de archivos.
- Empresa de servicios: CRM como HubSpot o Zoho, calendario y facturación.
- Equipo distribuido: Microsoft 365 o Google Workspace con Teams o Slack para avisos internos.
Si el negocio usa un programa de gestión propio, la conexión por API es la vía más estable. Para empresas sin programa central, el ERP para pymes puede ser la pieza que ordene el resto.