Software · Comercio y punto de venta
Portal de pedidos B2B
Portal de pedidos B2B forma parte de nuestro servicio de software de gestión modular a medida. ERP, CRM y programa de gestión por módulos, con app móvil y el agente de IA PIX. Paga solo por lo que usas: empieza con dos módulos y crece cuando quieras.
Cómo lo trabajamos
- Analizamos cómo lo haces hoy y qué te gustaría mejorar.
- Lo adaptamos a tu forma de trabajar y a tu sector.
- Lo conectamos con el resto de tus herramientas y, si quieres, con el agente PIX.
- Te formamos y te acompañamos las primeras semanas.
Más de Software de gestión modular a medida
Otras funciones
Clientes y ventas (CRM)
Facturación y finanzas
Precio
Presupuesto cerrado antes de empezar, según los módulos que necesites, después de un diagnóstico gratuito.
Ver precios y packs →Plazo
Te damos las fases y las fechas por escrito en la propuesta. La migración de tus datos está incluida.
Pedir diagnóstico gratis →¿Qué es un portal de pedidos B2B y quién lo necesita?
Un portal de pedidos B2B es un área web restringida en la que tus clientes profesionales encargan mercancía a cualquier hora, con sus precios y sus condiciones. El pedido entra directo en tu programa de gestión, sin que nadie lo copie desde un correo o un audio de WhatsApp.
Lo aprovechan sobre todo distribuidores, mayoristas y fabricantes que reciben pedidos repetidos de bares, tiendas, talleres o instaladores.
La señal más clara de que lo necesitas es que tu equipo pase parte de la mañana tecleando pedidos que el cliente ya te ha escrito. Cada pedido copiado a mano es una oportunidad de equivocarse de referencia o de cantidad, y un rato que no se dedica a vender.
Qué ve tu cliente profesional al entrar
- Solo los productos que tú decidas mostrarle, con fotos y fichas.
- Sus precios de tarifa y sus descuentos, sacados del catálogo y tarifas del programa.
- Disponibilidad de cada artículo, en unidades o con un simple disponible o bajo pedido.
- Su último pedido para repetirlo con un botón.
- Pedido mínimo, portes y día de reparto que le corresponde.
- Sus albaranes y facturas para descargarlos.
Para el cliente, la ventaja es pedir a las once de la noche al cerrar su negocio. Para ti, que el pedido llega completo y validado.
Portal web, app de pedidos o WhatsApp: cuál encaja
| Canal | Encaja cuando | Inconveniente |
|---|---|---|
| Portal web B2B | Los clientes piden desde un ordenador o tablet y repiten pedidos | Hay que darles de alta y acompañarles al principio |
| App de pedidos | Tus comerciales o clientes piden desde la calle con el móvil | Publicación y actualizaciones de la app |
| Pedido por WhatsApp con IA | Clientes que no van a usar otra herramienta | Pedidos menos estructurados que hay que validar |
Muchos distribuidores combinan dos canales. La app de catálogo y pedidos para distribuidores comparte catálogo y precios con el portal.
Puesta en marcha en cuatro pasos
- Revisamos tu catálogo y tus tarifas para que cada cliente vea sus condiciones reales.
- Definimos las reglas: pedido mínimo, días de reparto, bloqueos por impago.
- Abrimos el portal a un grupo pequeño de clientes de confianza y recogemos sus comentarios.
- Invitamos al resto con un mensaje y un acceso personal.
Si lo que buscas es una plataforma con desarrollo a medida y más funciones de comercio, la tienes en la plataforma B2B para que tus clientes pidan online.
Preguntas frecuentes
¿Cada cliente ve sus propios precios en el portal B2B?
Sí. Al entrar con su usuario, el portal aplica la tarifa, los descuentos por familia y los precios especiales que tenga en su ficha. Si cambias una condición en el programa de gestión, el cliente la ve actualizada en su siguiente pedido.
¿Pueden los comerciales hacer pedidos en nombre de un cliente?
Sí. El comercial entra con su propio usuario, elige el cliente y hace el pedido con sus condiciones. Queda registrado quién lo hizo, lo que sirve para calcular comisiones y para resolver cualquier duda posterior con el cliente.
¿Se puede impedir que pida un cliente con facturas vencidas?
Sí. Puedes bloquear el portal a clientes con deuda vencida o mostrarles un aviso y dejar el pedido pendiente de aprobación. La regla se alimenta del control de cobros, así que se desbloquea sola en cuanto el cliente paga.